در صورت کسر وجه و عدم دریافت سفارش، مبلغ طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد. در غیر این‌صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از دریافت کالا توسط خریدار، تا 48 ساعت؛ زمان برای تعویض نمودن وجود دارد. همچنین توجه به این نکته ضروری است که پیش از اقدام برای تعویض کالا، هماهنگی با پشتیبانی سایت صورت بگیرد.
در مرحله نهایی خرید، گزینه‌ای برای وارد کردن کد تخفیف وجود داره. بعد از وارد کردن، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از سبد خرید شما کسر می شود.
در صورتی که بیش از زمان اعلام‌شده گذشته، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
بسته به موقعیت شما، بین 4 تا ۵ روز کاری
بر عهده مشتری هست.
پشتیبانی آنلاین از ساعت ۹ تا ۱۹ فعال است . به جز جمعه و ایام تعطیل.
پس از ثبت سفارش،می‌توانید از طریق پنل کاربری یا بخش “پیگیری سفارش” از وضعیت اون باخبر بشید.
